Politique d’expédition
1. Zones desservies
Kartium TCG expédie actuellement vers :
- Belgique
- France
Pour toute autre destination, veuillez nous contacter avant commande.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrables après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
3. Modes d’expédition
Les envois sont effectués via :
- bpost (lettre suivie ou colis)
- Mondial Relay
Le mode d’expédition est sélectionné par le client lors du paiement.
4. Délais indicatifs de livraison
Belgique :
1 à 3 jours ouvrables
France :
2 à 5 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
5. Protection des produits
Toutes les cartes à l’unité sont expédiées avec :
- Sleeve de protection
- Toploader rigide
- Protection supplémentaire adaptée
Les cartes gradées et produits scellés sont soigneusement emballés afin de garantir leur intégrité.
6. Responsabilité du transport
Kartium TCG ne peut être tenu responsable des retards ou incidents imputables au transporteur.
En cas de perte avérée d’un colis expédié avec suivi, une solution sera proposée après enquête auprès du transporteur.
7. Frais de livraison
Les frais d’expédition sont indiqués lors de la validation de la commande.
La livraison peut être offerte au-delà d’un certain montant, indiqué sur le site.